Политика обработки персональных данных ООО «Навигация»

Редакция от 06.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных ООО «Навигация» (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных, категории субъектов и персональных данных, цели, правовые основания, способы и сроки обработки, порядок уничтожения персональных данных и меры, принимаемые Оператором для обеспечения их безопасности.

1.3. Оператор персональных данных:

• Общество с ограниченной ответственностью «Навигация»
• ИНН: 7702724399
• КПП: 772501001
• ОГРН: 1107746063127
• Адрес: г. Москва, ул. Дубининская, д. 57, стр. 6
• Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@nvgtrade.ru
• Телефон: 8 499 288-88-10
• Сайт: https://nvgtrade.ru/

1.4. Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор Шевцова Марина Геннадьевна, назначена приказом от 27.02.2025 № 20.

1.5. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 77-25-231492 (приказ Роскомнадзора № 244 от 10.06.2025).

1.6. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте https://nvgtrade.ru/privacy/ и должна быть доступна с каждой страницы Сайта, на которой осуществляется сбор персональных данных.

1.7. Политика применяется к персональным данным, полученным:

• через формы на Сайте;
• при направлении заявок и запросов на коммерческое предложение;
• при обращении по электронной почте и телефону;
• при публикации отзывов;
• при заключении и исполнении договоров поставки и оказания услуг;
• при взаимодействии с представителями клиентов и контрагентов;
• посредством технических средств Сайта, файлов cookie и разрешённых пользователем сервисов аналитики.

1.8. Использование Сайта само по себе не является согласием пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда законодательством или настоящей Политикой требуется отдельное согласие.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, осуществляемых с использованием средств автоматизации или без них.
• Оператор — ООО «Навигация».
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером пользователя и передаваемый Сайту при последующих обращениях.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

3.5. Оператор не осуществляет избыточный сбор персональных данных.

3.6. Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных.

3.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.

3.8. После достижения целей обработки данные уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

3.9. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные посредством Сайта целенаправленно не собираются.

3.10. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

4. Цели и состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Обработка заявок и обращений

Субъекты: посетители Сайта, потенциальные клиенты и представители организаций.

Могут обрабатываться: имя; фамилия — если указана пользователем; наименование организации; должность — если указана; номер телефона; адрес электронной почты; текст сообщения; сведения о запрашиваемом оборудовании или услуге.

Цели: обработка обращения; подготовка ответа; консультация; подготовка коммерческого предложения; установление обратной связи.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных и/или действия по инициативе субъекта, направленные на заключение договора.

4.2. Заключение и исполнение договоров поставки и оказания услуг

Могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество; номер телефона; email; сведения о представляемой организации; реквизиты договора и заказа; сведения, необходимые для оплаты, доставки и исполнения обязательств.

Цели: заключение и исполнение договора; организация доставки оборудования; ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта; инжиниринг, ввод в эксплуатацию, сервисное и гарантийное сопровождение.

4.3. Отзывы

Для администрирования отзыва могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество (при наличии); адрес электронной почты; адрес веб-сайта — если пользователь самостоятельно его указал; заголовок отзыва; текст отзыва; оценка; фотографии или иные изображения, загруженные пользователем; дата и время отправки; технические данные, необходимые для защиты от спама. В открытой части Сайта при наличии согласия на распространение публикуется только имя пользователя.

Адрес электронной почты используется для администрирования отзыва и не публикуется.

Распространение имени, текста отзыва, оценки, фотографий и иных персональных данных в открытой части Сайта осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.

4.4. Рекламные и информационные рассылки

Могут обрабатываться: имя; адрес электронной почты; номер телефона.

Рассылка рекламных сообщений осуществляется только при наличии необходимого законного основания и отдельного согласия пользователя, если оно требуется законодательством. Пользователь вправе в любое время отказаться от рассылки.

4.5. Аналитика посещаемости

При наличии согласия пользователя могут обрабатываться: идентификаторы cookie; IP-адрес; сведения о браузере; сведения об операционной системе и устройстве; разрешение экрана; источник перехода; адреса посещённых страниц; дата и время посещения; технические сведения о действиях пользователя на Сайте.

Цель — анализ посещаемости, повышение качества, удобства и эффективности Сайта.

4.6. Обеспечение безопасности Сайта

Могут автоматически обрабатываться: IP-адрес; user-agent; дата и время запроса; адрес запрошенной страницы; технические идентификаторы сеанса; записи журналов информационных систем.

Цели: обеспечение работоспособности Сайта; защита от атак; предотвращение мошенничества; диагностика технических неисправностей; защита форм от автоматизированных отправок.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Распространение персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и отдельного согласия, когда оно необходимо.

5.2. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них.

5.3. При обработке персональных данных Оператор может поручать обработку:

• АО «Селектел» (ИНН 7810962785) — размещение Сайта, информационных систем и баз данных;
• ПАО «Вымпел-Коммуникации» («билайн», ИНН 7713076301) — обработка телефонных вызовов посредством используемой Оператором облачной АТС;
• ООО «Яндекс» — сервис Яндекс Метрика при наличии согласия пользователя на аналитические cookie.

5.4. Оператор может предоставлять необходимые персональные данные:

• транспортным и логистическим организациям — для доставки оборудования;
• банкам и платёжным организациям — для проведения расчётов;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

5.5. Объём передаваемых данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели.

5.6. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

6. Локализация персональных данных

6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законодательством случаев.

6.2. Основные информационные системы, используемые для хранения персональных данных, должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, кроме случаев, когда она будет надлежащим образом оформлена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Cookie и сервисы аналитики

7.1. Сайт использует необходимые и аналитические cookie.

Необходимые cookie используются для: функционирования Сайта; работы форм заявок; защиты от спама; обеспечения информационной безопасности; сохранения технических настроек. Такие cookie могут устанавливаться без подключения аналитических сервисов.

Аналитические cookie используются для анализа посещаемости и работы Сайта. Аналитические cookie и сервис Яндекс Метрика подключаются только после соответствующего выбора пользователя в интерфейсе управления cookie.

7.2. При первом посещении Сайта пользователю предоставляется возможность выбрать: «Принять все»; «Только необходимые»; «Настроить».

7.3. Отказ от аналитических cookie не должен препятствовать просмотру Сайта или отправке заявок.

7.4. Выбор пользователя сохраняется в течение установленного Оператором периода.

7.5. Пользователь может в любое время изменить свой выбор через ссылку «Настройки cookie», постоянно доступную на Сайте.

7.6. До предоставления согласия аналитические скрипты, счётчики и аналитические cookie не должны активироваться.

7.7. При подключении сервиса Яндекс Метрика Оператор принимает меры, исключающие запись через функцию «Вебвизор» содержимого полей форм, содержащих: ФИО; номер телефона; email; адрес; пароли; комментарии; иные персональные данные.

8. Согласие на обработку персональных данных

8.1. В случаях, когда основанием обработки является согласие субъекта, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Политики и иных документов.

8.2. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

8.3. Предустановленные галочки согласия не используются.

8.4. Факт предоставления электронного согласия фиксируется техническими средствами Оператора, позволяющими подтвердить его получение.

8.5. Оператор хранит сведения, необходимые для подтверждения факта получения согласия, в течение срока действия согласия и установленного законодательством периода после прекращения обработки.

8.6. Субъект вправе отозвать согласие путём направления обращения на info@nvgtrade.ru или иным предусмотренным на Сайте способом.

9. Персональные данные, разрешённые для распространения

9.1. Публикация персональных данных посетителей Сайта, включая имя, текст отзыва, фотографии или иные сведения, позволяющие идентифицировать физическое лицо, осуществляется только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения.

9.2. Такое согласие оформляется отдельно от: согласия на обычную обработку персональных данных; настоящей Политики; иных согласий.

9.3. Отсутствие отдельного согласия означает запрет на распространение соответствующих персональных данных.

9.4. Молчание, бездействие или продолжение использования Сайта не считается согласием на распространение персональных данных.

9.5. Субъект вправе в любое время потребовать прекращения распространения его персональных данных.

10. Сроки хранения

10.1. Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения цели их обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

10.2. Данные заявок и обращений, не перешедших в договорные отношения, хранятся только в течение периода, необходимого для обработки обращения и возможного продолжения переговоров.

10.3. Данные клиентов, содержащиеся в документах бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в сроки, установленные законодательством.

10.4. Данные отзывов хранятся в течение периода публикации отзыва либо до поступления правомерного требования об их удалении.

10.5. Аналитические данные хранятся до отзыва соответствующего согласия, но не более срока, установленного настройками используемого сервиса и настоящей Политикой.

10.6. Технические журналы информационной безопасности хранятся в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики инцидентов и исполнения требований законодательства.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения персональных данных; требовать блокирования или удаления незаконно обрабатываемых данных; требовать уничтожения данных при достижении целей обработки при отсутствии иных законных оснований; отозвать согласие; прекратить распространение персональных данных; отказаться от рекламных сообщений; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор; обратиться в суд за защитой своих прав.

Обращения направляются по адресу info@nvgtrade.ru либо по адресу ООО «Навигация». Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Обеспечение безопасности персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе: назначает ответственное лицо; утверждает локальные нормативные акты; ограничивает доступ к персональным данным; предоставляет доступ только уполномоченным сотрудникам; ведёт учёт действий пользователей информационных систем; применяет средства защиты от несанкционированного доступа; использует защищённое HTTPS-соединение; применяет антивирусную защиту и межсетевое экранирование; осуществляет резервное копирование; проводит внутренний контроль; проводит оценку вреда; определяет актуальные угрозы безопасности; обеспечивает уничтожение персональных данных; обучает и знакомит работников с правилами обработки персональных данных.

12.2. Работники, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность.

13. Инциденты и утечки

13.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор принимает предусмотренные законодательством меры.

13.2. В случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, Оператор уведомляет Роскомнадзор: об инциденте — в установленный законом срок; о результатах внутреннего расследования — в установленный законом срок.

13.3. Оператор ведёт внутренний учёт инцидентов и принимает меры по предотвращению повторных нарушений.

14. Уточнение, блокирование и уничтожение

14.1. При подтверждении неточности персональных данных Оператор осуществляет их уточнение.

14.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку либо обеспечивает её правомерность.

14.3. При достижении цели обработки персональные данные уничтожаются, если отсутствует иное правовое основание для продолжения обработки.

14.4. При отзыве согласия данные уничтожаются, если их дальнейшая обработка не допускается на ином законном основании.

14.5. Уничтожение производится способом, исключающим возможность восстановления персональных данных.

14.6. Уничтожение персональных данных оформляется в установленном Оператором и законодательством порядке.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика действует до её замены новой редакцией.

15.2. Оператор пересматривает Политику при: изменении законодательства; изменении целей обработки; изменении состава обрабатываемых данных; подключении новых информационных систем или сервисов; изменении перечня лиц, которым поручена обработка; изменении фактических процессов обработки.

15.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается по адресу: https://nvgtrade.ru/privacy/

15.4. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться: ООО «Навигация», email: info@nvgtrade.ru, телефон: 8 499 288-88-10.